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番号 : 1よくあるお問い合せについてご紹介します。修正 削除
 
  書き込みをした方 : koboushikai (ushi@joy.hi-ho.ne.jp) 日付 : 2010.06.04 23:50  
 
 
 
○50個、100個大量発注できますか。できるとしたら納期はどのくらいかかりますか?

 何個でもご注文はお受けできます。納期は2週間程度です。
 なお、大量ご注文の場合は半額前納支払いでお願いしております。

○工房のブログで見た商品がリストにないが作ってもらえますか。

 お作りできます。メールでご希望の品をご連絡ください。価格、規格など詳細をご返事いたします。

○ネームやイニシャルを入れる商品は注文後どのくらいで納品されますか?

 混み具合にもよりますが、概ねご注文後(ご入金後)10日から14日での納品となります。


○ゴルフマーカーの方にマグネットの付いた商品を作ってもらえますか?

 お作りできます。なお、マグネット付きのマーカーはシルバーの厚みが約1mm厚みが増しますので別途見積もり料金となりますので、メールにてお問い合わせください。


○シルバーマーカーを普段アクセサリーとして使えるよう、トップ部分に穴を空けてもらえますか?

 お空けします。ご注文時にその旨書き添えてください。価格は変わりません。


○ゴルフマーカーの文字の刻印で「シルバー直彫り」という記載がありますが、どういう違いがあるんですか?

 当工房では、ワックス原型から1個1個文字を刻印したうえでシルバーに加工しております。そのためお届けまで約2週間ほどいただいております。一部の人気商品につきまして、文字だけを刻印しないシルバーマーカーをあらかじめ製作しておき、文字を後からシルバーに直接刻印する商品をご用意しております。ワックス段階での刻印は彫りが深く、シルバーへの刻印は彫りが浅くなるという違いがありますが、文字の鮮明さという点では大きな差はありません。


○ネットショップでの注文・入力が面倒なのでメールか電話で注文してもいいですか?

 メールや電話でご注文いただいても結構です。特に独特のデザインをご希望のお客様は、メールで確認しながら決めていくパターンが多くなります。(FAXはございません)


○オリジナルデザインのマーカーのオーダーには何か資料が必要ですか。

 写真や切り抜き、手書きのラフな絵(色なし)があればおおむね製作いたします。ただし、人の顔や動物のリアルな姿の彫刻は実物のイメージどおり製作できない場合がありますのでお引き受けしておりません。

 
○スワロフスキーを使っている商品で、スワロフスキーの色を指定できますか。

 当工房で製作しているオリジナル商品は色を指定していただいて結構です。仕入れられる色の範囲で対応いたします。


○商品のケースはどうなってますか。

 当工房ではできるだけ低価格でご提供するため、ケースはシンプルなものにさせていただいております。
 シルバー製のゴルフマーカーやネームプレートにつきましては、スエード調の布袋(茶巾袋タイプか四角)にお入れしてお届けします。恐縮ですがラッピングまでは対応しておりませんのでご了承ください。
 その他の商品は紙かビニールの袋にお入れしてのお届けになります。


○ゴルフマーカーをもっと大きなサイズで作ってもらえますか?

 お作りできます。ご希望の直径とデザインをご指定ください。別途価格見積もりのうえご注文を決定いたします。


○シルバーでバッグ用の大きなネームプレートを作って欲しいのですが。

 お作りできますが、バッグ用の大きなサイズのネームプレートは銀の使用量が多く相当高額になりますので、個別でのお見積もり製作になります。


○一旦注文したがキャンセルしたいという場合はどうすればいいですか?

 画面で注文入力後キャンセルしたい場合は、2日以内(製作準備開始前)にメールか電話にてキャンセルの旨ご連絡ください。
  (tel) 044−857−2372 (mail)ushi@joy.hi-ho.ne.jp


○貴工房の商品を販売したいのですが?
 当工房の商品はほとんどがツーオーダー製作商品ですので卸し販売は行っておりません。
 ただし、ご注文のお取り次ぎをしていただき所定の手数料をお支払いする販売取次をしていただくことは可能です。詳しくはメール等でお問い合わせください。
 
 
 
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